§1 POSTANOWIENIE OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług, świadczonych przez TERVIS Magdalena Cieślak , Ul. Sienkiewicza 28A, 69-110 Rzepin, NIP 779-227-42-53. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Definicje
Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Produkt – streaming video lub audio, plik video lub audio, ebook, konsultacja on-line, lub osobiste oraz inny produkt dostępny w postaci cyfrowej lub materialnej. Produkt może być dostępny odpłatnie lub nieodpłatnie, co szczegółowo zostanie opisane przy Produkcie. Dostępność danego Produktu może być limitowana
Produkt elektroniczny – treść cyfrowa, która przybiera postać pliku elektronicznego, którego format zależny jest od zawartości pliku (np. e-book, inne materiały w formie pdf, audio/video)
Użytkownikiem jest osoba dokonującą zakupu produktu/usługi lub korzystająca z produktu bezpłatnego
Konto Użytkownika – oznacza indywidualny panel, uruchomiony na rzecz Użytkownika przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Użytkownika Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Użytkownika
§2 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
- Przedmiotem zamówienia jest sprzedaż produktu dostępnego w ofercie na stronie sprzedaży www.magdalenacieslak.pl
§3 ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
- Zamówienie usług następuje w momencie uiszczenia opłaty przy zakupie produktu na stronie internetowej www.magdalenacieslak.pl
- Użytkownik w celu złożenia zamówienia zobowiązany jest do wypełnienia formularza zamówienia.
- W formularzu należy podać swoje Imię, Nazwisko, numer telefonu kontaktowego oraz adres Email.
- W celu zakończenia procesu zakupu konieczne jest zapoznanie się z powyższym regulaminem oraz polityką prywatności i zaakceptowaniem ich.
§4 PŁATNOŚĆ ZA ZAMÓWIENIE
- Płatność za zamówiony produkt można dokonać przy pomocy szybkiej płatność internetowa tPay po poprawnym wypełnieniu formularza zamówienia.
§5 DOSTAWA
- Zamówiony produkt zostanie dostarczony zgodnie z umową niezwłocznie po dokonaniu skutecznej zapłaty nie później niż po 48 godzinach.
§6 REKLAMACJE
- W razie niezgodności przedmiotu zamówienia lub sposobu jego realizacji ze złożonym zamówieniem klient uprawniony jest do złożenia reklamacji.
- Reklamacja winna zostać złożona za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail pod adresem kontakt@magdalenacieslak.pl
- Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje. Odpowiedź przesłana zostanie na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
W terminie 14 dni od zakupu można odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy lub w terminie 14 dnia dostarczenia Produktu.
- W tym celu, na adres: kontakt@magdalenacieslak.pl przesłać należy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku gdy:
- Użytkownik wyraził zgodę na to by Sprzedawca rozpoczął dostarczanie produktu elektronicznego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
- Użytkownik wyraził zgodę na wykonanie w pełni usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wiedząc o tym, że utraci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy
§8 POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszystkie dane osobowe oraz teleadresowe uzyskane w procesie rejestracji zamówienia są gromadzone i przechowywane zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) oraz ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016). Dane te nie będą użyczane, ani udostępniane osobom trzecim i będą używane wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Wykorzystanie podanych danych osobowych do celów innych niż wynikających wprost z wymogów realizacji zamówienia wymaga wyrażenia odrębnych zgód. Administratorem danych jest Tervis Magdalena Cieślak, Ul. Sienkiewicza 28A, 69-110 Rzepin, NIP 779-227-42-53 .
Pełna klauzula informacyjna dostępna jest pod adresem: https://magdalenacieslak.pl/metamorfoza/rodo/